Questão de Administração Geral — Atribuições das Áreas de Gestão — CESPE / CEBRASPE 2023
Administração Geral›Atribuições das Áreas de Gestão
Código
ce160682
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEFIN de Fortaleza - CE
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista Fazendário Municipal - Área: Administração
Acerca das diferentes perspectivas no estudo das organizações, das abordagens da teoria geral da administração e dos desafios da administração pública, julgue o item seguinte.Conforme os pressupostos da teoria das relações humanas, o comportamento social do empregado é um fator individual, definido de maneira independente do grupo ao qual o empregado pertence dentro da organização.
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Teoria das Relações Humanas
❌ ERRADO. A afirmação contraria frontalmente os pressupostos da Teoria das Relações Humanas, que demonstrou que o comportamento social do empregado é fortemente influenciado pelo grupo informal, e não um fator independente do grupo.
A Teoria das Relações Humanas, inaugurada a partir dos Experimentos de Hawthorne (Elton Mayo), representou uma ruptura com a visão clássica (Taylor/Fayol) que tratava o trabalhador como um ser isolado e motivado exclusivamente por incentivos econômicos. Mayo e seus colaboradores descobriram que a produtividade e o comportamento dos indivíduos são profundamente moldados pelas normas do grupo, pelas relações informais, pela necessidade de pertencimento e pela pressão social exercida pelos colegas. O trabalhador não age como um átomo independente; ele busca aceitação e status no grupo, e seu rendimento é regulado pelas expectativas coletivas informais, que muitas vezes se sobrepõem aos incentivos individuais.
Portanto, a assertiva de que o comportamento social é um fator individual definido independentemente do grupo está errada, pois a essência da Escola de Relações Humanas é justamente reconhecer o grupo como variável central para compreender o comportamento organizacional.
NÃO CAIA NESSA!
A banca inverte o núcleo da descoberta de Hawthorne. O candidato pode confundir com a visão da Administração Clássica, que de fato ignorava o grupo, e achar que a afirmação é correta. Mas a Teoria das Relações Humanas afirma exatamente o oposto: o grupo é determinante do comportamento individual. Fique atento: sempre que a questão falar em "indivíduo isolado" no contexto dessa escola, provavelmente está errada.