Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2023
- Código
- ce160836
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SEFIN de Fortaleza - CE
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Auditor do Tesouro Municipal
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
✅ CERTO. A afirmação está correta. No planejamento estratégico, a definição da missão, visão e valores é etapa anterior ao estabelecimento dos objetivos estratégicos, pois esses elementos fornecem a identidade e direcionamento da organização.
A missão define a razão de ser da organização, a visão descreve o estado futuro desejado e os valores são os princípios que norteiam as ações. Sem essa base, os objetivos não teriam direcionamento consistente. A literatura de gestão estratégica (como Kaplan e Norton e os modelos clássicos de planejamento) estabelece que o processo se inicia com o esclarecimento da missão, visão e valores (filosofia organizacional). Somente após esse alinhamento é possível definir objetivos estratégicos coerentes.
No planejamento estratégico, lembre-se da sequência: Missão (razão de ser) → Visão (onde quer chegar) → Valores (crenças) → Objetivos Estratégicos (resultados) → Estratégias (como alcançar). A banca adora inverter essa ordem.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
✅ CERTO
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