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Questão de Administração Pública — Gestão por resultados — CESPE / CEBRASPE 2024

Administração PúblicaGestão por resultados
Código
ce171672
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CODEVASF
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Administração
No que se refere à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, ao paradigma do cliente e à sustentabilidade pública, julgue o próximo item.A gestão de resultados na produção de serviços públicos, além de possibilitar, por meio do controle de processos, a melhoria contínua e a eficácia dos serviços prestados, também favorece a criatividade e a inovação na produção de serviços ao cidadão.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão por resultados na produção de serviços públicos

Gabarito: Certo. A afirmação está correta. A gestão por resultados, como parte do modelo gerencial de administração pública, tem como pilares o foco em resultados, o controle de processos para melhoria contínua e a busca pela eficácia dos serviços prestados. Além disso, esse modelo incentiva a criatividade e a inovação, visando atender melhor ao cidadão-cliente. O conteúdo de apoio destaca que a administração pública gerencial se caracteriza pelo incentivo à inovação e à criatividade, pela orientação para o cidadão e pela ênfase nos resultados. Portanto, todos os elementos mencionados — controle de processos, melhoria contínua, eficácia, criatividade e inovação — são componentes intrínsecos da gestão por resultados na produção de serviços públicos.

Gabarito: Certo

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