Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Administração
Julgue o próximo item, a respeito da comunicação e governança.Segundo referenciais teóricos mais dinâmicos e incrementais, na comunicação, o emissor é mais decisivo e importante para a qualidade do processo de comunicação que o receptor.
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EErrado
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GabaritoE — Errado
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Comunicação e Governança
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta. Nos referenciais teóricos mais dinâmicos e incrementais de comunicação (como o modelo transacional), o processo é interativo e interdependente: o emissor e o receptor são igualmente importantes, e a qualidade da comunicação depende significativamente do feedback e da interpretação do receptor. A banca inverte essa lógica ao atribuir ao emissor um papel mais decisivo.
A visão tradicional de comunicação linear (emissor → mensagem → receptor) foi superada por modelos que consideram a comunicação como um processo contínuo e em duas vias. Teorias contemporâneas, como a abordagem da comunicação integrada e a comunicação organizacional, enfatizam a importância do receptor na codificação e no feedback para o sucesso comunicacional. Portanto, afirmar que o emissor é mais decisivo que o receptor contraria esses referenciais.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca o papel do emissor e do receptor, apresentando o modelo linear (emissor como centro) como se fosse o modelo dinâmico, quando na verdade os modelos atuais dão igual ou maior peso ao receptor e ao feedback.
Gabarito: Errado (E).
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)