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Questão de Engenharia de Software — Processos de Software - Desenvolvimento Ágil — CESPE / CEBRASPE 2024

Engenharia de SoftwareProcessos de Software - Desenvolvimento Ágil
Código
ce176769
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MPE-TO
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Ministerial Especializado - Área de Atuação: Análise de Sistemas
A respeito de experiência do usuário (UX) e de metodologias ágeis, julgue o próximo item.Tanto uma lista de emojis do teclado que inclui diferentes tons de pele quanto opções de avatar de gênero neutro constituem exemplos de um design mais utilizável (usable).
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoE — Errado

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Usabilidade vs. Design Inclusivo

Gabarito: E (Errado). O item afirma que uma lista de emojis com diferentes tons de pele e opções de avatar de gênero neutro são exemplos de um design mais utilizável (usable). Na verdade, esses exemplos referem-se a design inclusivo, não diretamente a usabilidade. Usabilidade (usable) é definida pela ISO 9241-11 como a eficácia, eficiência e satisfação com que usuários específicos alcançam objetivos específicos em contextos específicos. Já o design inclusivo busca garantir que produtos e serviços sejam acessíveis e utilizáveis pelo maior número possível de pessoas, independentemente de suas características. Embora a inclusão possa melhorar a usabilidade para grupos marginalizados, os exemplos dados não constituem, por si só, um design mais utilizável – eles tornam o design mais inclusivo.

Design de produto/serviço
  • 1Usabilidade (ISO 9241-11)
    • Eficácia
    • Eficiência
    • Satisfação
  • 2Design inclusivo
    • Acessível ao maior número
    • Atende à diversidade
    • Exemplos
      • Emojis com tons de pele
      • Avatar de gênero neutro
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NÃO CAIA NESSA!

A banca tenta confundir usabilidade com design inclusivo. Lembre-se: usabilidade mede eficácia, eficiência e satisfação na execução de tarefas; design inclusivo busca atender à diversidade. Os exemplos (emojis com tons de pele e avatares neutros) são de inclusão, não de usabilidade pura.

Conclusão: O item está errado.

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