Qualidade de Software – Usabilidade
Gabarito: Certo. O item está correto. A usabilidade, conforme o conceito de Design Centrado no Usuário (DCU), considera a experiência do usuário e sua participação como fatores essenciais para a construção de sistemas de maior qualidade. Envolver o usuário desde o início facilita a compreensão de suas necessidades e desejos, contribuindo para um software mais adequado.
A afirmação reflete um dos pilares da engenharia de usabilidade: o foco no usuário. De acordo com o RUP e as boas práticas de DCU, o envolvimento do usuário é crucial para identificar requisitos e garantir que o sistema atenda às expectativas. O texto fornecido destaca que "o Design Centrado no Usuário coloca a culpa dos 'erros humanos' em parte nos sistemas computacionais" e que "desenvolvedores devem decidir quem serão os usuários e devem envolvê-los o quanto antes no projeto". Portanto, a participação do usuário é determinante.
Assim, o item está Certo.