Questão de Engenharia de Software — Qualidade de Software — CESPE / CEBRASPE 2024
Engenharia de Software›Qualidade de Software
Código
ce189063
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-PR
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Externo – Área: Informática
Conforme a norma ISO/IEC 25010:2011, o modelo de qualidade do produto categoriza as propriedades da qualidade do produto de software em oito características, entre as quais se inclui
Aa manutenção.
Ba sustentabilidade.
Co espaço.
Da operacionalidade.
Ea legalidade.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoA — a manutenção.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
ISO/IEC 25010: Características de Qualidade do Produto de Software
Gabarito: letra A. A norma ISO/IEC 25010:2011 define oito características de qualidade do produto de software. Dentre elas está a manutenibilidade (termo equivalente a "manutenção" usado na alternativa A). As demais alternativas não figuram como características no modelo: sustentabilidade, espaço, operacionalidade (que é uma subcaracterística de usabilidade) e legalidade não constam na lista oficial.
A banca testa o conhecimento da literalidade da norma. Conforme o modelo de qualidade do produto da ISO 25010, as oito características são: adequação funcional, eficiência de desempenho, compatibilidade, usabilidade, confiabilidade, segurança, manutenibilidade e portabilidade. Portanto, apenas a alternativa A está correta.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa apresenta "manutenção", que corresponde à característica manutenibilidade (maintainability) prevista na ISO 25010. É a única que consta no rol das oito características.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Sustentabilidade" (sustainability) não é uma característica de qualidade do produto na ISO 25010. O modelo não inclui esse termo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Espaço" (space) não é uma característica. O modelo trata de eficiência de desempenho, mas não há uma característica chamada "espaço".
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Operacionalidade" pode gerar confusão, pois a ISO 25010 possui a subcaracterística operabilidade (operability) dentro de usabilidade. No entanto, não é uma característica de alto nível. A banca tenta induzir o candidato a confundir subcaracterística com característica.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Legalidade" (legality) não é uma característica do modelo. A conformidade legal é tratada de forma transversal, mas não como uma característica específica no modelo de qualidade do produto.
NÃO CAIA NESSA!
A banca utiliza termos que parecem familiares, como "operacionalidade" (operación), que na verdade é uma subcaracterística de usabilidade, não uma característica. Além disso, "manutenção" é um termo genérico, mas aceito como sinônimo de manutenibilidade. Fique atento: a ISO 25010 lista exatamente oito características; memorize-as para não cair em distratores.