Design Thinking
Gabarito: Letra D. O design thinking é uma abordagem de inovação centrada nas necessidades dos usuários, combinando empatia, criatividade e análise de viabilidade técnica e de negócios. As demais alternativas distorcem o conceito, restringindo-o a métodos específicos ou etapas isoladas.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Design thinking não se confunde com automatização de criação de produtos físicos por métodos de engenharia. Trata-se de uma metodologia centrada no ser humano, aplicável a produtos, serviços e processos, valorizando a experimentação e a iteração, não a automação industrial.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A abordagem não adota exclusivamente métodos visuais e artísticos. Utiliza um conjunto diverso de técnicas (entrevistas, observação, prototipação, testes, etc.) e não se limita a problemas técnicos – abrange desafios de negócio, sociais e organizacionais.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Brainstorming é uma das ferramentas de ideação, mas está longe de ser a única etapa. O processo completo inclui fases de empatia, definição, ideação, prototipação e teste, iterativamente.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A definição captura a essência do design thinking: foco profundo nas necessidades dos usuários (empatia) e equilíbrio entre pensamento criativo (geração de ideias) e análise de viabilidade (técnica, econômica e operacional). Essa combinação é o que diferencia a abordagem de outras metodologias.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Design thinking é essencialmente colaborativo e multidisciplinar, incentivando o trabalho em grupo. Embora entrevistas individuais possam ser usadas na fase de empatia, elas não substituem as dinâmicas coletivas de ideação e prototipação.
Gabarito: Letra D.