Questão de Engenharia de Software — Engenharia de Requisitos — CESPE / CEBRASPE 2025
Engenharia de Software›Engenharia de Requisitos
Código
ce195323
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
BANRISUL
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Técnico em Tecnologia da Informação II - Transformação Digital e Gestão de TI
A respeito das boas práticas de narração de histórias de usuário, julgue os itens a seguir.I O uso da voz ativa e do modelo “Como [persona], quero [ação] para [benefício].” ajudam a explicitar o valor da funcionalidade.II Personas são personagens fictícias que, criadas com base em dados reais dos usuários, representam seus objetivos, comportamentos e atitudes.III As histórias de usuário devem ser repassadas prontas pelo product owner para a equipe, a fim de se evitar impacto nas atividades em andamento do time.Assinale a opção correta.
AApenas o item II está certo.
BApenas o item III está certo.
CApenas os itens I e II estão certos.
DApenas os itens I e III estão certos.
ETodos os itens estão certos.
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GabaritoC — Apenas os itens I e II estão certos.
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Boas práticas de narração de histórias de usuário
Gabarito: letra C. Apenas os itens I e II estão corretos. O item III erra ao afirmar que as histórias devem ser repassadas prontas pelo Product Owner, ignorando a colaboração essencial da equipe no refinamento do backlog — prática central em métodos ágeis como o Scrum.
Item
Afirmação
Julgamento
Justificativa
I
Uso da voz ativa e do modelo “Como [persona], quero [ação] para [benefício].” ajudam a explicitar o valor da funcionalidade.
Correto
Template clássico de Mike Cohn que mantém foco no cliente e no benefício, sendo boa prática amplamente adotada.
II
Personas são personagens fictícias que, criadas com base em dados reais dos usuários, representam seus objetivos, comportamentos e atitudes.
Correto
Definição precisa: baseadas em dados reais de pesquisa, guiam decisões de design e desenvolvimento com empatia.
III
As histórias de usuário devem ser repassadas prontas pelo product owner para a equipe, a fim de se evitar impacto nas atividades em andamento do time.
Incorreto
Viola princípios ágeis de auto-organização e colaboração; histórias são refinadas em conjunto com a equipe no backlog refinement.
Item I — ✅ Correto
O template clássico "Como [persona], quero [ação] para [benefício]" (voz ativa) é recomendado por autores como Mike Cohn para explicitar claramente o valor da funcionalidade sob a perspectiva do usuário. Essa estrutura ajuda a manter o foco no cliente e no benefício, sendo uma boa prática amplamente adotada.
Item II — ✅ Correto
A definição de persona está precisa: personagens fictícias baseadas em dados reais de pesquisa (entrevistas, observações) que representam objetivos, comportamentos e atitudes de grupos de usuários. São usadas para guiar decisões de design e desenvolvimento, garantindo empatia com o usuário final.
Item III — ❌ Incorreto
Afirmar que "as histórias de usuário devem ser repassadas prontas pelo product owner para a equipe" viola os princípios ágeis de auto-organização e colaboração. Na prática, o Product Owner é o responsável pelo backlog e pela priorização, mas as histórias são refinadas em conjunto com a equipe de desenvolvimento durante o backlog refinement (ou grooming). A equipe contribui com detalhamento, estimativas e clareza. Repassar histórias fechadas sem participação da equipe reduz o entendimento, o compromisso e a qualidade das entregas.
NÃO CAIA NESSA!
O item III parece correto para quem acredita que o Product Owner deve "ditar" as histórias. No entanto, em métodos ágeis, o PO define o o quê e a prioridade, mas o como e o detalhamento são construídos com a equipe. Cuidado para não confundir o papel do PO com um gerente tradicional que passa tarefas prontas.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que "apenas o item II está certo", mas o item I também está correto. Desconsidera o acerto do item I.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que "apenas o item III está certo", mas o item III está incorreto. Inverte completamente o julgamento.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Apenas os itens I e II estão certos" — exatamente a combinação correta. Item I (voz ativa e template) e item II (definição de persona) estão certos; item III errado.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que "apenas os itens I e III estão certos", incluindo o item III que é falso. O item III está errado.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Todos os itens estão certos" — inclui o item III incorreto, portanto falsa.