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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESPE / CEBRASPE 2025

Administração GeralGestão de processos
Código
ce196986
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CAU-MG
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo e Financeiro
Julgue o próximo item acerca de análise de processos, atos administrativos, requisição e administração direta, indireta e funcional.O objetivo da análise de processos engloba a compreensão dos processos de negócios no contexto das metas almejadas, visando à detecção de problemas e à mensuração da duração desses processos, a qualidade dos produtos ou serviços e os custos envolvidos.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão de Processos

✅ CERTO. A afirmação está correta ao descrever o objetivo da análise de processos: compreender os processos de negócios à luz das metas organizacionais, detectar problemas e mensurar duração, qualidade e custos. Esse entendimento está alinhado com os conceitos de gestão de processos, que, segundo a literatura, visa medir, monitorar e controlar atividades para garantir metas operacionais, financeiras, reguladoras e legais. A análise de processos é exatamente o esforço de entender esses fluxos para identificar gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria, considerando os três pilares: tempo, qualidade e custo. Portanto, a assertiva é verdadeira.

Gabarito: ✅ Certo.

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