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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2025

Administração GeralGestão Estratégica
Código
ce197030
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CAU-MG
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Assistente de Fiscalização e Atendimento
No que se refere aos desafios da gestão de pessoas, à liderança, aos principais teóricos e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.Engajar e motivar colaboradores é um desafio da gestão de pessoas que vai além de recompensas materiais, salários e benefícios, sendo necessário promover um bom ambiente organizacional e investir em comunicação e políticas de desenvolvimento de talentos.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

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Gestão de Pessoas – Motivação e Engajamento

✅ CERTO. A afirmação está correta. O engajamento e a motivação de colaboradores transcendem as recompensas materiais (salários, benefícios), sendo fortemente influenciados por fatores intrínsecos como ambiente organizacional, comunicação e oportunidades de desenvolvimento. Teorias clássicas da motivação, como a de Frederick Herzberg (Teoria dos Dois Fatores), distinguem fatores higiênicos (salário, condições de trabalho) de fatores motivacionais (reconhecimento, crescimento, responsabilidade), e apontam que a verdadeira motivação provém destes últimos. Portanto, investir em um bom clima organizacional, comunicação eficaz e políticas de desenvolvimento de talentos é essencial para engajar e motivar equipes.

PEGA ESSA DICA!

Em questões de gestão de pessoas, lembre-se que a motivação não depende apenas de dinheiro. As principais teorias motivacionais (Maslow, Herzberg, McClelland) destacam necessidades psicológicas e de autorrealização. Na prova, identifique se a afirmação aborda apenas aspectos materiais ou também aspectos subjetivos.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

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