Questão de Engenharia de Software — Processos de Software - Desenvolvimento Ágil — CESPE / CEBRASPE 2025
Engenharia de Software›Processos de Software - Desenvolvimento Ágil
Código
ce214317
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEBRAE-NACIONAL
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae
Acerca da utilização de OKRs (objectives and key results) na gestão de atendimento em contexto ágil, julgue os itens a seguir.I OKRs são amplos e genéricos, a fim de dispensar o monitoramento constante da avaliação de progresso.II OKRs incluem revisões periódicas para ajustar metas de curto e longo prazo conforme necessário.III OKRs e metodologias ágeis valorizam o feedback constante dos clientes a fim de garantir alinhamento com as necessidades.Assinale a opção correta.
AApenas o item I está certo.
BApenas o item II está certo.
CApenas os itens I e III estão certos.
DApenas os itens II e III estão certos.
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GabaritoD — Apenas os itens II e III estão certos.
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OKRs em Contexto Ágil
Gabarito: letra D. Apenas os itens II e III estão corretos. O item I erra ao afirmar que OKRs dispensam monitoramento por serem amplos; na verdade, OKRs exigem acompanhamento frequente, sendo mensuráveis e específicos. Os itens II e III estão corretos: OKRs possuem revisões periódicas e alinham-se ao princípio ágil de feedback constante do cliente.
NÃO CAIA NESSA!
O item I tenta confundir ao afirmar que OKRs, por serem amplos, não precisam de monitoramento. Na prática, OKRs são desafiadores, mas seus key results são quantificáveis e monitorados regularmente (ex.: check-ins semanais). Não caia na armadilha de achar que "amplo" significa "sem métricas".
Item I — ❌ Incorreto
Afirma que OKRs dispensam monitoramento por serem amplos e genéricos. Na verdade, OKRs são compostos por resultados-chave mensuráveis e específicos, que exigem acompanhamento constante para avaliar o progresso e permitir ajustes. O monitoramento é essencial para garantir que as metas sejam alcançadas, contrariando a ideia de dispensa.
Item II — ✅ Correto
OKRs incluem revisões periódicas (trimestrais ou mensais) para ajustar metas de curto e longo prazo conforme necessário. Isso está alinhado com o princípio ágil de inspeção e adaptação, onde o planejamento é flexível e revisado frequentemente.
Item III — ✅ Correto
Tanto OKRs quanto metodologias ágeis (como Scrum e Kanban) valorizam o feedback constante dos clientes para garantir que o produto atenda às necessidades reais. O Manifesto Ágil destaca a colaboração com o cliente como um dos valores fundamentais, e OKRs são usados para alinhar os objetivos da equipe às expectativas do cliente.
Alternativa A — ❌ Incorreta (apenas o item I)
A alternativa A afirma que apenas o item I está certo, mas o item I é falso. Portanto, a combinação está errada. Erro: o item I é incorreto; a alternativa não reconhece que II e III são verdadeiros.
Alternativa B — ❌ Incorreta (apenas o item II)
Afirma que apenas o item II está correto, mas o item III também está correto. Logo, a alternativa é incompleta e incorreta. Erro: omite o item III, que é verdadeiro.
Alternativa C — ❌ Incorreta (itens I e III)
Inclui o item I (falso) e o item III (verdadeiro). A combinação não é a correta, pois I é falso. Erro: considera o item I como verdadeiro.
Alternativa D — ✅ Correta (itens II e III) ⟵ GABARITO
Os itens II e III estão corretos, conforme análise acima. Portanto, esta é a alternativa que reúne as afirmações verdadeiras.