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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESPE / CEBRASPE 2025

Administração GeralGestão de processos
Código
ce215046
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STM
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Administração
Acerca de gestão de processos, julgue o item subsequente.O mapeamento de processos, técnica que permite visualizar todas as etapas de um processo, facilita a identificação de gargalos e oportunidades de melhoria.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão de Processos: Mapeamento

Gabarito: Certo. A afirmativa está correta. O mapeamento de processos é uma técnica fundamental na gestão de processos, pois permite visualizar graficamente todas as etapas, entradas, saídas e interações. Essa visualização clara facilita a identificação de gargalos (pontos de estrangulamento que limitam a capacidade) e oportunidades de melhoria, sendo uma ferramenta essencial para a análise e otimização dos processos organizacionais. ✅ CERTO

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

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