Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2025
- Código
- ce215058
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- STM
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Administração
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
✅ CERTO. A assertiva está correta. O clima organizacional é um fenômeno perceptivo, ou seja, baseia-se na percepção subjetiva que cada colaborador tem do ambiente de trabalho. Por ser subjetivo, um mesmo fato pode ser interpretado de formas distintas por diferentes pessoas, gerando análises contraditórias (negativas ou positivas). Essas percepções influenciam diretamente as expectativas dos colaboradores, podendo tanto motivá-los quanto frustrá-los. Esse entendimento é pacífico na teoria de comportamento organizacional.
A banca explora justamente essa característica subjetiva do clima, que o diferencia do conceito de cultura organizacional (mais profundo, estável e compartilhado). Enquanto a cultura é o conjunto de valores e crenças, o clima é o reflexo momentâneo das percepções sobre o ambiente.
Para questões de clima organizacional, lembre-se: clima = percepção subjetiva e mutável. A banca costuma explorar essa subjetividade como fonte de divergências nas equipes. Já a cultura é mais estável e compartilhada.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
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