Acompanhamento da execução contratual – indicadores de nível de serviço
✅ CERTO. A afirmação está correta. Na gestão dos contratos administrativos regidos pela Lei nº 14.133/2021, a escolha de indicadores de nível de serviço deve considerar as atividades mais relevantes ou críticas que impactam a qualidade da prestação dos serviços e os resultados esperados, em consonância com os princípios da eficiência e do planejamento que orientam a fiscalização contratual.
A Lei 14.133/2021 estabelece a obrigatoriedade de o contratado manter padrões de qualidade e a Administração de fiscalizar a execução. A definição de indicadores adequados é instrumento essencial para essa fiscalização. A seleção das atividades críticas como critério é medida lógica e alinhada com o objetivo de assegurar a qualidade do serviço. Logo, o item está correto.
✅ CERTO.