GabaritoE — Errado
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta. O planejamento tático não corresponde ao nível institucional; ele é o planejamento de nível intermediário (departamental), enquanto o nível institucional é ocupado pelo planejamento estratégico. O mapeamento ambiental e a análise SWOT são ferramentas típicas do planejamento estratégico, utilizadas para a tomada de decisões estratégicas de longo prazo e abrangência global.
A banca troca o nível tático pelo estratégico, uma confusão clássica. Vejamos a distinção:
Planejamento estratégico: nível institucional, decisões de longo prazo, envolve a organização como um todo. Utiliza ferramentas como análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) e mapeamento ambiental. Exemplo: definição de missão, visão e objetivos globais.
Planejamento tático: nível intermediário (gerentes/departamentos), médio prazo, desdobra o estratégico em planos departamentais (marketing, finanças, RH, produção). Exemplo: plano de marketing anual.
Planejamento operacional: nível operacional, curto prazo, detalha as atividades do dia a dia. Exemplo: cronograma de produção semanal.
Lei/Conceito: Embora não haja lei específica, a doutrina administrativa (Chiavenato, Robbins) é unânime: o SWOT integra o planejamento estratégico, não o tático. O material de apoio (C1) reforça que o planejamento estratégico "abrange a empresa como uma totalidade" e é decidido no "nível institucional", enquanto o tático é o desdobramento nos departamentos.
Critério | Planejamento Estratégico | Planejamento Tático | Planejamento Operacional |
|---|---|---|---|
Nível | Institucional (alta direção) | Intermediário (gerentes/departamentos) | Operacional (supervisores) |
Prazo | Longo | Médio | Curto |
Abrangência | Organização como um todo | Departamental (marketing, RH, finanças) | Tarefas e atividades diárias |
Ferramentas típicas | Análise SWOT, mapeamento ambiental | Planos departamentais | Cronogramas, procedimentos |
Exemplo | Missão, visão, objetivos globais | Plano de marketing anual | Cronograma de produção semanal |
A banca troca o nível tático pelo institucional, atribuindo ao tático características do estratégico. Cuidado: o SWOT é sempre do nível estratégico; o tático não faz análise ambiental ampla, mas sim planos departamentais baseados na estratégia.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
❌ ERRADO. (Gabarito oficial: E)
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