Questão de Administração Geral — Ciclo PDCA — CESPE / CEBRASPE 2025
- Código
- ce217746
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TJ-PA
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Especialidade: Engenharia Elétrica
- CCerto
- EErrado
GabaritoE — Errado
Gabarito: E (Errado). A afirmativa atribui ao quadrante D (Do) as ações de "aferir o realizado" e "comparar o previsto e o realizado", mas essas ações pertencem à etapa C (Check) do ciclo PDCA — a etapa de verificação. O quadrante D (Do) é a fase de execução do que foi planejado, não de medição e comparação de resultados.
O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é um método de melhoria contínua composto por quatro etapas sequenciais e cíclicas. Cada etapa tem uma função específica e bem delimitada:
Plan (Planejar): estabelecer objetivos, metas e o método para alcançá-los.
Do (Executar): treinar pessoas, executar o plano e coletar dados.
Check (Verificar): aferir o realizado e comparar com o previsto, identificando desvios.
Act (Agir): agir corretivamente, padronizando o que deu certo e corrigindo o que falhou.
A banca explora exatamente a confusão entre as etapas D e C: atribui ao "fazer" (Do) a atividade de verificação, que é própria do "checar" (Check). Essa é uma pegadinha clássica em questões sobre o PDCA.
A afirmativa está errada porque descreve as ações da etapa Check (C) como se fossem da etapa Do (D). No ciclo PDCA:
Do (D) = executar o plano, treinar pessoas, coletar dados (ação de fazer).
Check (C) = aferir o realizado, comparar o previsto com o realizado, verificar desvios (ação de verificar).
Portanto, "aferir o realizado" e "comparar o previsto e o realizado" são atividades da etapa de verificação (Check), não da etapa de execução (Do).
Para não errar, lembre-se da sequência lógica: planejar → fazer → verificar → agir. A verificação (Check) é o momento de medir e comparar; a execução (Do) é o momento de colocar o plano em prática. Associe cada verbo à etapa correspondente: "fazer" = Do, "verificar" = Check.
Gabarito: E (Errado).
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