Questão de Administração Geral — Processo Decisório — CESPE / CEBRASPE 2025

Brainstorming como ferramenta de gestão da qualidade

❌ ERRADO. A afirmativa está incorreta porque, embora o brainstorming realmente vise gerar novas ideias sem críticas durante a sessão, ele não garante o aproveitamento integral de todas as ideias geradas; na verdade, as ideias são registradas e posteriormente avaliadas, e apenas uma parte delas é efetivamente utilizada.

A técnica de brainstorming, conforme a literatura de gestão, tem como princípios básicos: suspensão do julgamento, liberdade de expressão, quantidade sobre qualidade e combinação de ideias. As ideias são coletadas sem crítica imediata, mas o "aproveitamento integral" (utilização de todas as ideias) não é um objetivo nem uma consequência do brainstorming. Após a geração, as ideias passam por uma fase de análise e seleção, na qual muitas são descartadas ou modificadas. Portanto, a expressão "com o aproveitamento integral das ideias geradas" é imprecisa e torna a assertiva falsa.

Gabarito: ERRADO.