Questão de Engenharia de Software — Qualidade de Software — CESPE / CEBRASPE 2026
Engenharia de Software›Qualidade de Software
Código
ce225578
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
IPAAM
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista Ambiental – Especialidade: Análise de Sistemas
Suponha que, no IPAAM, um SGC seja desenvolvido para disponibilizar relatórios de licenciamento ambiental ao público e que, nessa situação, as noções de UX (User eXperience) orientem o design das interfaces para garantir navegação intuitiva e satisfação dos usuários. Em um SGC, noções de UX caracterizam-se como
Aferramentas automatizadas para análise de tráfego e métricas de desempenho do servidor.
Bprotocolos para versionamento colaborativo de conteúdos administrativos.
Cestudo da experiência percebida pelo usuário durante a interação com a interface.
Dotimização exclusiva do código-fonte para reduzir tempo de carregamento das páginas.
Econjunto de práticas de segurança para proteção de dados sensíveis dos usuários.
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GabaritoC — estudo da experiência percebida pelo usuário durante a interação com a interface.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
User Experience (UX)
Gabarito: letra C. A User Experience (UX) é definida como o estudo da experiência percebida pelo usuário durante a interação com um sistema, abrangendo aspectos como usabilidade, satisfação, emoções e percepções. O enunciado do IPAAM busca justamente essa definição central.
A questão testa o conhecimento básico sobre UX, distinguindo-a de outras áreas como métricas de desempenho, versionamento, otimização de código e segurança. Vamos analisar cada alternativa:
Alternativa A — ❌ Incorreta
Ferramentas automatizadas para análise de tráfego e métricas de desempenho do servidor pertencem ao domínio de monitoramento e desempenho de sistemas, não à UX. UX foca na perspectiva do usuário, não em métricas de infraestrutura.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Protocolos para versionamento colaborativo de conteúdos administrativos são típicos de gerenciamento de configuração ou controle de versão, não de UX. A experiência do usuário não se confunde com mecanismos de colaboração técnica.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exatamente o conceito de UX: "estudo da experiência percebida pelo usuário durante a interação com a interface". Isso inclui usabilidade, design centrado no usuário, satisfação e emoções. É a definição amplamente aceita na literatura de Interação Humano-Computador (IHC).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Otimização exclusiva do código-fonte para reduzir tempo de carregamento das páginas diz respeito à performance e eficiência técnica do software, não à UX. Embora a velocidade de carregamento possa afetar a experiência, a UX é um conceito mais amplo que não se reduz a essa otimização.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Conjunto de práticas de segurança para proteção de dados sensíveis dos usuários é foco da segurança da informação (como LGPD ou criptografia), não da UX. A segurança é uma preocupação paralela, mas não define a experiência do usuário.
NÃO CAIA NESSA!
Na hora da prova, lembre-se: UX = experiência do usuário (usabilidade, satisfação, emoções). Não confunda com métricas de servidor (A), versionamento (B), otimização de código (D) ou segurança (E). Esses são temas correlatos, mas distintos.