Questão de Administração Pública — Qualidade na Administração Pública — CESPE / CEBRASPE 2004
Administração PúblicaQualidade na Administração Pública
- Código
- ce247169
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- STM
- Ano
- 2004
- Nível
- Superior
As técnicas de gestão da qualidade total, quando aplicadas ao setor público, têm como objetivos, entre outros: diminuir e(ou) otimizar os gastos do orçamento; oferecer um melhor serviço ao público, que é, em última instância, o cliente final; e conseguir e manter melhores funcionários.
- CCerto
- EErrado