Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — CESPE / CEBRASPE 2008
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- ce270332
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MTE
- Ano
- 2008
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Agente Administrativo
A avaliação de satisfação do usuário deriva da mesma premissa que orienta o estabelecimento de padrões de qualidade pelas organizações públicas, ou seja, da necessidade de envolver a ótica do cidadão sobre as demandas de atendimento.
- CCerto
- EErrado