Questão de Engenharia de Software — Engenharia de Requisitos — CESPE / CEBRASPE 2026

Engenharia de Requisitos: as tarefas do processo

Gabarito: letra C — estão corretos apenas os itens II e III. A elaboração refina o modelo de requisitos com base nos cenários de uso, e a validação verifica consistência, completude e ausência de ambiguidades, tendo a revisão técnica formal como principal mecanismo. Os itens I e IV estão errados: a elicitação não é um processo simples e direto, e a negociação não elimina requisitos conflitantes favorecendo apenas um lado.

A engenharia de requisitos é o processo formal, sistemático e contínuo de identificar, analisar, documentar, validar e gerenciar requisitos de software. Ela é uma das fases mais críticas do desenvolvimento, pois erros cometidos aqui comprometem todo o projeto — a maioria dos defeitos nasce na especificação. O processo envolve várias atividades interligadas, e cada uma tem um papel específico e bem definido.

Segundo a visão clássica de Pressman, as tarefas da engenharia de requisitos são: concepção, levantamento (elicitação), elaboração, negociação, especificação, validação e gestão. Cada uma dessas atividades tem objetivos distintos, e é exatamente essa distinção que a banca explora. A elicitação, por exemplo, é o processo de descobrir as necessidades dos stakeholders — mas está longe de ser simples e direto, pois envolve lidar com informações dispersas, conflitantes e muitas vezes implícitas. A elaboração, por sua vez, expande e refina as informações obtidas, criando modelos que representam o comportamento, a função e a informação do software. A negociação busca resolver conflitos entre requisitos, mas não eliminando um lado em favor do outro — e sim buscando um consenso que atenda às necessidades do negócio. A validação, por fim, verifica se os requisitos estão consistentes, completos e sem ambiguidades, sendo a revisão técnica formal o principal mecanismo para isso.

A pegadinha desta questão está em dois pontos: primeiro, tratar a elicitação como algo trivial, quando na verdade é um processo complexo e iterativo; segundo, distorcer o objetivo da negociação, que não é eliminar requisitos de um lado, mas sim encontrar um equilíbrio entre as partes interessadas. A banca explora exatamente essas confusões conceituais.

Guarde a fronteira entre as tarefas: a elicitação descobre as necessidades, a elaboração refina e modela, a negociação resolve conflitos e a validação verifica a qualidade dos requisitos. É nessa distinção que as alternativas se dividem.

Item I — ❌ Incorreto

A afirmação de que a elicitação é um processo simples e direto está errada. A elicitação é um processo complexo, iterativo e que envolve diversas técnicas (entrevistas, observação, análise de documentos, prototipação, etc.) para descobrir as necessidades dos stakeholders. As informações raramente estão prontas e organizadas; muitas vezes são implícitas, conflitantes ou dispersas. O erro está em chamar de "simples e direto" um processo que exige esforço, negociação e iteração.

Item II — ✅ Correto

A elaboração tem como objetivo refinar o modelo de requisitos, identificando aspectos de função, comportamento e informação, com base nos cenários de uso obtidos na elicitação. Isso está correto: a elaboração expande e refina as informações coletadas, criando modelos (como casos de uso, diagramas de classe, etc.) que representam o que o sistema deve fazer. É uma atividade de modelagem e refinamento, exatamente como descrito.

Item III — ✅ Correto

A validação de requisitos busca verificar consistência, completude e ausência de ambiguidades, e a revisão técnica formal é o principal mecanismo utilizado. Isso está correto. A validação é a atividade que avalia se os requisitos estão corretos, completos e consistentes, e a revisão técnica formal (como inspeções e walkthroughs) é uma das principais técnicas para isso. O item está alinhado com a definição clássica de validação.

Item IV — ❌ Incorreto

A negociação de requisitos não tem como objetivo eliminar requisitos conflitantes garantindo que apenas um lado tenha suas demandas atendidas. O objetivo da negociação é resolver conflitos entre requisitos, buscando um consenso que atenda às necessidades do negócio e das partes interessadas. Não se trata de eliminar um lado, mas de encontrar um equilíbrio. O erro está em distorcer o propósito da negociação, transformando-a em um processo de exclusão unilateral.

Conclusão: corretos apenas os itens II e III → portanto, a alternativa é a letra C.

Gabarito: letra C