Questão de Engenharia de Software — Outros tópicos de Engenharia de Software — CESPE / CEBRASPE 2023
- Código
- ce397893
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- DATAPREV
- Ano
- 2023
- Cargo
- Ana TI ( )
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
Gabarito: Certo (C). A afirmativa está correta porque, no ciclo de vida de quatro fases de um produto (introdução, crescimento, maturidade e declínio), a fase de maturidade é caracterizada exatamente pela desaceleração do crescimento das vendas e pelo aumento da concorrência, que se torna mais acirrada. Essa é uma definição clássica de marketing e gestão de produtos, amplamente aceita na literatura e cobrada em concursos.
O ciclo de vida do produto (CVP) é um modelo que descreve as etapas pelas quais um produto passa desde seu lançamento até sua retirada do mercado. Embora existam variações, o modelo mais comum e cobrado em provas é o de quatro fases: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Cada fase possui características distintas em relação a vendas, lucros, concorrência, clientes e estratégias de marketing.
Na fase de introdução, o produto é lançado no mercado; as vendas crescem lentamente, os lucros são baixos ou negativos (devido aos altos investimentos em desenvolvimento e promoção), e a concorrência é pequena. Na fase de crescimento, as vendas aumentam rapidamente, os lucros crescem, e novos concorrentes entram no mercado atraídos pelo potencial de lucro. Na fase de maturidade, o crescimento das vendas desacelera, atingindo um pico e estabilizando; a concorrência se torna intensa, com muitas empresas disputando participação de mercado, o que leva a guerras de preços e aumento dos gastos com promoção. Na fase de declínio, as vendas caem, os lucros diminuem e os concorrentes começam a sair do mercado.
A afirmativa da questão descreve precisamente a fase de maturidade: "desaceleração do crescimento das vendas" e "maior enfrentamento da concorrência". Esses são os dois principais indicadores dessa fase. Portanto, a assertiva está correta.
A banca pode tentar confundir o candidato associando a desaceleração do crescimento das vendas à fase de declínio. No entanto, na fase de declínio as vendas caem (crescimento negativo), enquanto na maturidade elas param de crescer (crescimento próximo de zero), mas ainda em nível elevado. A concorrência, por sua vez, é mais intensa na maturidade do que no declínio, pois no declínio muitos concorrentes já abandonaram o mercado.
Para memorizar as fases, lembre-se da curva de vendas: introdução (crescimento lento), crescimento (crescimento acelerado), maturidade (crescimento desacelerado, pico) e declínio (queda). Associe cada fase ao comportamento da concorrência: introdução (pouca), crescimento (aumenta), maturidade (intensa), declínio (diminui).
Gabarito: Certo (C).
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