Julgue o item a seguir, no que se refere a metodologias ágeis para o desenvolvimento de software.
O papel do scrum master na metodologia Scrum é o de ser o guardião dos processos, sem atuar como chefe dos demais integrantes.
GabaritoC — Certo
Gabarito: Certo (C). A afirmativa está correta: o Scrum Master é o guardião do processo Scrum, atuando como facilitador e servidor-líder, sem exercer autoridade hierárquica sobre os demais integrantes do time. Essa é uma distinção central do framework, que o diferencia de um gerente de projetos tradicional.
O Scrum é um framework ágil para gerenciamento de projetos complexos, baseado no empirismo (transparência, inspeção e adaptação) e na entrega incremental de valor. Ele define três papéis principais: o Product Owner, os Desenvolvedores e o Scrum Master. Cada papel tem responsabilidades bem delimitadas, e é justamente essa delimitação que a banca explora.
O Scrum Master é o responsável por promover e apoiar o Scrum, garantindo que o time entenda e siga a teoria, as regras e os valores do framework. Ele atua como um facilitador: remove impedimentos, protege o time de interferências externas, orienta o Product Owner na gestão do backlog e ajuda os desenvolvedores a se auto-organizarem. A palavra-chave é facilitar, não comandar. O Scrum Master não é um chefe, não atribui tarefas, não dá ordens e não é responsável pelo resultado final do produto — essa responsabilidade é do Product Owner. O time é autogerenciável, e o Scrum Master serve a ele.
Na prática, imagine um time de desenvolvimento que está com dificuldades para concluir uma Sprint porque um membro está bloqueado por um problema de infraestrutura. O Scrum Master não vai dizer "você deve fazer isso" ou "você está atrasado"; ele vai atuar para resolver o problema de infraestrutura, removendo o impedimento, e vai orientar o time a encontrar a melhor forma de se organizar para cumprir o objetivo. Essa postura de servidor-líder é o oposto do gerente tradicional que controla e cobra.
A confusão que a banca explora é justamente essa: associar o Scrum Master a um papel de chefia ou de gestão de tarefas. O framework é explícito ao definir que o Scrum Master não tem autoridade hierárquica; ele lidera pelo serviço e pelo conhecimento do processo. Guarde essa fronteira: Scrum Master = guardião do processo e facilitador, sem poder de comando — é exatamente nela que esta questão se decide.
A afirmativa está correta. O Scrum Master é, de fato, o guardião dos processos do Scrum, responsável por garantir que o framework seja compreendido e seguido. E, igualmente correto, ele não atua como chefe dos demais integrantes: o time é autogerenciável, e o papel do Scrum Master é de facilitador e servidor-líder, removendo impedimentos e protegendo o time de interferências externas. A banca descreve com precisão a essência do papel, sem cair na armadilha de atribuir a ele autoridade hierárquica.
Para questões sobre papéis no Scrum, foque nas responsabilidades exclusivas de cada um: o Product Owner gerencia o Product Backlog e maximiza o valor; os Desenvolvedores são autogerenciáveis e decidem como fazer o trabalho; o Scrum Master garante o processo e remove impedimentos. Se a alternativa atribuir ao Scrum Master a gestão de tarefas, a cobrança de prazos ou a autoridade de chefe, ela está errada.
Gabarito: Certo (C).
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