Questão de Atendimento ao Público — Valor Percebido Pelo Cliente — CESGRANRIO 2013
Atendimento ao PúblicoValor Percebido Pelo Cliente
- Código
- cg002256
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- LIQUIGÁS
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional de Vendas - Júnior
O vendedor de uma empresa será promovido a Gerente de Vendas, cargo para o qual ele vem se preparando há algum tempo. Ele sabe que o foco da administração de vendas tem mudado, em função da concorrência acirrada existente no mercado.Querendo exercer sua nova função adequadamente, qual deverá ser o foco de seu trabalho como gerente de vendas e a respectiva justificativa para essa escolha?
- AO controle da produção da empresa, por ser baseada na previsão do volume de vendas.
- BO planejamento das vendas, por ter como função o controle da programação da produção destinada ao mercado.
- CA identificação das novas necessidades da empresa, para que se possam realizar promoções, além da definição do tipo de propaganda a ser utilizado.
- DA clientela e suas necessidades, o atendimento pós-venda e as vendas em si, para que se possam fidelizar os clientes.
- EAs novas mídias impressas utilizadas para a comercialização dos produtos no mercado, já que hoje o comércio virtual é uma realidade.