Questão de Marketing — Customer Relationship Management (CRM) — CESGRANRIO 2014
MarketingCustomer Relationship Management (CRM)
- Código
- cg004923
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- LIQUIGÁS
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional de Vendas - Júnior
O marketing de relacionamento é uma dimensão do marketing, atualmente, que tem o objetivo de
- Aanalisar periodicamente os ganhos do negócio e seus programas de marketing.
- Bfortalecer a relação com clientes, intermediários e outros parceiros da empresa.
- Cadotar múltiplos meios para integrar a comunicação interna e as equipes.
- Dmotivar os colaboradores para o relacionamento adequado entre eles.
- Ecapturar insights e desempenho das ações táticas e mercadológicas