Questão de Administração Geral — Estratégia organizacional — CESGRANRIO 2018
Administração GeralEstratégia organizacional
- Código
- cg011657
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- LIQUIGÁS
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional Júnior - Administração
O gerente da empresa X queria identificar os atributos mais decisivos dos serviços concorrentes de sua empresa, do ponto de vista do cliente, favorecendo suas estratégias de posicionamento.Para isso, o gerente deverá fazer um
- Amapa de percepções
- Bdiagrama de causa e efeito
- Cdiagrama de controle
- Dcenário de serviço
- Etrabalho emocional