Questão de Administração Geral — Eficiência, eficácia e efetividade — CESGRANRIO 2018
Administração GeralEficiência, eficácia e efetividade
- Código
- cg011681
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- LIQUIGÁS
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional Júnior - Administração
As abordagens contingenciais para medir a eficácia organizacional enfocam diferentes partes da organização.Para avaliar tal eficácia, um supervisor deve optar por uma abordagem de
- Ametas, avaliando o seu desempenho quanto à lucratividade, ao crescimento, à participação no mercado e ao retorno sobre o investimento.
- Brecursos do sistema, identificando as metas de saída da organização e avaliando o quão bem a organização as atingiu.
- Cprocesso interno, utilizando como indicadores de eficácia as habilidades dos tomadores de decisão em perceber o ambiente externo e em responder às transformações ambientais.
- Dcultura organizacional, utilizando como indicadores de eficácia a análise da missão, da visão, da estratégia, da estrutura e do ambiente de tarefa.
- Eambiente externo e tecnologia gerencial, com base na análise do trabalho em equipe, do grau de confiança organizacional, do sistema de comunicação, das políticas de reconhecimento e de retenção de talentos.