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Questão de Governança de TI — Gerência de Processos — CESGRANRIO 2018

Governança de TIGerência de Processos
Código
cg011723
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Nível
Superior
Cargo
Profissional Júnior - Analista de Sistemas
Os indicadores de desempenho de processo devem ser derivados dos objetivos do processo.Para serem eficazes, eles devem
  1. Aser complexos para melhor caracterizar os processos.
  2. Bser escolhidos para serem mantidos por longos prazos sem necessidade de revisões e renovações.
  3. Cter um dono ou gerente de processos responsável por sua definição, monitoramento e controle.
  4. Dmanter a forma como a organização se avalia.
  5. Efocar na agregação de muita informação de baixo valor.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — ter um dono ou gerente de processos responsável por sua definição, monitoramento e controle.

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