Questão de Administração Geral — Gestão de Conflitos na Administração Geral — CESGRANRIO 2024
Administração GeralGestão de Conflitos na Administração Geral
- Código
- cg021623
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- CNU
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bloco 6 - Setores Econômicos e Regulação - tarde
Os depoimentos reproduzidos a seguir foram obtidos numa pesquisa de análise de conflitos em duas instituições públicas.(1) “Existem conflitos e conflitos, aquele conflito resultado do embate profissional, a forma como fazer pode ser questionada com embasamento, ajuda a crescer.”(2) “As prioridades aqui na instituição são muito voláteis, a gente não sabe exatamente o conteúdo e os objetivos do trabalho que a gente deve fazer, porque as prioridades estão constantemente mudando.”(3) “Não existe companheirismo ou boas relações interpessoais: cada um faz a sua parte, e muitos vigiam o que os outros fazem.”(4) “O administrador distribui as tarefas por competência ou por achar que alguém da equipe deve fazer, sem levar em conta a maneira como o trabalho deve ser realizado.”Esses quatro depoimentos ilustram, respectivamente, conflitos:
- Afuncionais, de processo, de relacionamento e de tarefa
- Bfuncionais, de tarefa, de relacionamento e de processo
- Cintrapessoais, interpessoais, intragrupais e intergrupais
- Dpor interesses conflitantes, por mal-entendidos, por dificuldades intrapessoais e por incompatibilidade
- Epor mal-entendidos, por interesses conflitantes, por dificuldades intrapessoais e por incompatibilidade