Questão de Administração Geral — Ciclo PDCA — CESGRANRIO 2024
Administração GeralCiclo PDCA
- Código
- cg023192
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- CNU
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
Dois jovens administradores públicos foram designados para liderar um ambicioso projeto de melhoria dos serviços de coleta de resíduos na cidade P. Eles decidiram aplicar o ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA), com o objetivo de otimizar os processos de coleta de resíduos e melhorar a satisfação dos cidadãos.Considerando-se PDCA, qual é a primeira ação que esses administradores devem executar para melhorar a gestão de resíduos dessa cidade?
- AConsultar outros municípios para obter insights.
- BImplementar um novo sistema de gestão de resíduos.
- CLançar uma campanha de educação pública.
- DRedefinir as rotas de coleta de resíduos.
- ERealizar um diagnóstico dos problemas existentes.