Questão de Engenharia de Qualidade — Ferramentas da Qualidade — CESGRANRIO 2009

Uma empresa utiliza a técnica de Gráfico de Controle para garantir a qualidade de seus produtos. Ela utiliza os gráficos das médias e amplitudes de variáveis mensuráveis no processo produtivo. Analisando a figura acima, conclui-se que o desvio apresentado na situação

1. AX pode ser identificado pelo gráfico de controle da média (Xm).
2. BX pode ser identificado pelo gráfico de peças defeituosas (R).
3. CX pode ser identificado pelo gráfico de quantidade de defeitos (C).
4. DY pode ser identificado pelo gráfico de controle da média (Xm).
5. EY pode ser identificado pelo gráfico de amplitudes (R).