Questão de Governança de TI — ITIL — CESGRANRIO 2012
Governança de TIITIL
- Código
- cg048677
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- LIQUIGÁS
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura
Segundo o ITIL v2, na operação de TI, o responsável pelo processo de garantia dos recursos de hardware, software e pessoal, suficientes e necessários às demandas do ngócio é o gerente de
- Anível de serviço
- Bcapacidade
- Ccontinuidade
- Ddisponibilidade
- Equalidade