Questão de Engenharia de Software — Engenharia de Requisitos — CESGRANRIO 2024

Requisitos Funcionais × Não Funcionais

Gabarito: letra B. O requisito não funcional identificado foi o de verificar se o tempo de resposta para aprovar ou não alguma solicitação era de até 8 segundos, pois requisitos não funcionais descrevem como o sistema opera — qualidade, desempenho, segurança, usabilidade — e não o que ele faz. O tempo de resposta é um clássico requisito não funcional de desempenho, conforme a Engenharia de Requisitos (Sommerville).

A Engenharia de Requisitos trata do processo formal, sistemático e contínuo de identificar, analisar, documentar, validar e gerenciar requisitos de software. Requisitos são descrições do que o sistema deve fazer, os serviços que oferece e as restrições a seu funcionamento. Eles se dividem em duas grandes categorias: funcionais e não funcionais.

Requisitos funcionais (RF) descrevem o que o sistema faz: serviços, reações a entradas específicas, regras de negócio. São as funcionalidades propriamente ditas. Por exemplo: "o sistema deve permitir ao usuário recuperar a senha informando o e-mail" ou "o sistema deve aplicar cupons de desconto de 30% em produtos selecionados".

Requisitos não funcionais (RNF) definem como o sistema opera: restrições aos serviços ou funções oferecidas. Normalmente especificam ou restringem características do sistema como um todo — desempenho, segurança, usabilidade, confiabilidade, disponibilidade. O material de apoio é enfático: "tempo de resposta, disponibilidade e segurança são RNF".

A classificação dos RNF quanto à origem (Sommerville) ajuda a entender a natureza deles:

O tempo de resposta de até 8 segundos é um requisito de desempenho, que pertence à categoria de produto. É uma restrição mensurável e verificável — exatamente o tipo de RNF que pode ser testado objetivamente. O material de apoio reforça: "como ideal, os requisitos não funcionais devem ser expressos quantitativamente, utilizando-se métricas que possam ser objetivamente testadas".

A pegadinha da questão está em distinguir o que é funcionalidade (o que o sistema faz) do que é qualidade/restrição (como o sistema faz). As alternativas A, C, D e E descrevem funcionalidades — ações que o sistema executa. A alternativa B descreve uma restrição de desempenho — um limite de tempo para a execução de uma funcionalidade. É exatamente essa fronteira que separa o gabarito das demais.

Guarde o critério decisivo: se a frase descreve uma ação que o sistema executa, é funcional; se descreve uma qualidade, restrição ou limite sobre como o sistema executa, é não funcional. É nessa fronteira que as alternativas se dividem.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Descreve uma funcionalidade: "a opção esqueci senha, ao ser pressionada pelo usuário, o direcionava para uma tela que solicitava o e-mail do usuário para recuperar tal senha". Isso é um requisito funcional — o sistema executa uma ação (direcionar para tela de recuperação de senha). Não há restrição de qualidade ou desempenho.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Descreve uma restrição de desempenho: "o tempo de resposta para aprovar ou não alguma solicitação era de até 8 segundos". Isso é um requisito não funcional — especifica um limite quantitativo de tempo para a execução de uma funcionalidade. É um requisito de desempenho, da categoria de produto, expresso de forma mensurável e verificável.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Descreve uma funcionalidade: "o chatbot do sistema está apresentando o conteúdo esperado, a partir de informações fornecidas por algum usuário em um chat de ajuda acessado pelo software". Isso é um requisito funcional — o sistema processa informações e apresenta conteúdo. Não há restrição de qualidade ou desempenho.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Descreve uma funcionalidade: "algum dos cupons de desconto de 30% para certos produtos escolhidos estava sendo aplicado corretamente". Isso é um requisito funcional — o sistema aplica cupons de desconto. É uma regra de negócio, não uma restrição de qualidade.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Descreve uma funcionalidade: "os relatórios de venda do mês estavam sendo exportados no formato PDF e CSV". Isso é um requisito funcional — o sistema exporta relatórios em formatos específicos. Não há restrição de qualidade ou desempenho.

Gabarito: letra B — o requisito não funcional é o tempo de resposta de até 8 segundos.