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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FCC 2014

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
fc012002
Banca
FCC
Órgão
TCE-GO
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional
Em um programa de Gestão da Qualidade Total, os custos incorridos por um defeito identificado antes que o cliente pudesse perceber e que foi corrigido por retrabalho ou refugo de material, é considerado custos com
  1. Arecuperação de clientes.
  2. Bprevenção.
  3. Cinspeção.
  4. Dfalhas externas.
  5. Efalhas internas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — falhas internas.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

E

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