Questão de Engenharia de Software — Gestão de Projetos em Engenharia de Software — FCC 2016
Engenharia de Software›Gestão de Projetos em Engenharia de Software
Código
fc028398
Banca
FCC
Órgão
CREMESP
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Analista de Tecnologia da Informação - Análise de Sistemas
Considere que, aplicando as recomendações do PMBOK 5ª Edição, uma equipe de Analistas de Sistemas decidiu realizar um comparativo das práticas reais de processos e operações do CREMESP com outras organizações semelhantes, visando identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e obter uma base para medir o desempenho interno. A equipe decidiu realizar
Asessões de Joint Application Design (JAD).
BBenchmarking.
CBrainstorming.
Dentrevistas de opiniões especializadas.
EPlanejamento em Ondas Sucessivas.
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GabaritoB — Benchmarking.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
PMBOK – Benchmarking
Gabarito: letra B. Benchmarking é a técnica que consiste em comparar processos e práticas de uma organização com as de outras consideradas referência, visando identificar melhores práticas, gerar ideias de melhoria e obter uma base para medição de desempenho interno (PMBOK 5ª Edição). O enunciado descreve exatamente essa atividade.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Joint Application Design (JAD) é uma técnica de levantamento de requisitos que reúne stakeholders e desenvolvedores para sessões estruturadas de definição de sistema, não para comparação com outras organizações.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Benchmarking é a comparação sistemática de processos e métricas com organizações similares ou líderes de mercado, com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria e estabelecer metas de desempenho. É exatamente o que a equipe decidiu fazer.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Brainstorming é uma técnica de geração criativa de ideias em grupo, sem a preocupação inicial de viabilidade, mas não envolve comparação com práticas externas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Entrevistas de opiniões especializadas são utilizadas para coletar conhecimento de especialistas sobre um tema, mas não constituem uma comparação estruturada com outras organizações.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Planejamento em Ondas Sucessivas (Rolling Wave Planning) é uma técnica de planejamento progressivo, onde as atividades de curto prazo são detalhadas e as de longo prazo são mantidas em alto nível, sem relação com comparação interorganizacional.
NÃO CAIA NESSA!
Não confunda Benchmarking com técnicas de levantamento de requisitos (JAD) ou geração de ideias (Brainstorming). Benchmarking exige coleta de dados de referência externa para medir e melhorar o desempenho interno.