Questão de Governança de TI — Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) — FCC 2016
Governança de TIBalanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)
- Código
- fc030332
- Banca
- FCC
- Órgão
- Prefeitura de Teresina - PI
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Tecnológico - Analista de Negócios
O Balanced Scorecard compreende 4 perspectivas que visam, cada uma delas, responder uma questão básica. A questão básica a ser respondida pela perspectiva
- Ados Clientes é como se pode melhorar e agregar valor à empresa.
- Bde Negócios é que resultados devem ser apresentados aos stakeholders.
- Cdos Clientes é como eles veem a empresa.
- DFinanceira é como se pode melhorar e agregar valor à empresa.
- Ede Aprendizado e Crescimento é como os clientes veem a empresa.