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Questão de Governança de TI — COBIT — FCC 2016

Governança de TICOBIT
Código
fc031072
Banca
FCC
Órgão
Prefeitura de Teresina - PI
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas
Olhando para os objetivos corporativos do Cobit 5, um Analista de Sistemas da Prefeitura de Teresina observa que existe relação entre estes e as dimensões do BSC − Balanced Scorecard. Observando-se, por exemplo, dois destes objetivos, ou seja, (I) a necessidade de ter um portfólio de produtos e serviços competitivos que possam ser ofertados aos cidadãos e (II) a busca pela otimização dos custos de prestação de serviços ofertados à sociedade, ele verificou que tais objetivos se enquadram, respectivamente, nas dimensões (perspectivas) BSC
  1. AAprendizado e Crescimento; Interna.
  2. BFinanceira; Interna.
  3. CCliente; Financeira.
  4. DFinanceira; Cliente.
  5. ECliente; Aprendizado e Crescimento.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Financeira; Cliente.

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