Questão de Engenharia de Software — Engenharia de Requisitos — FCC 2016
Engenharia de Software›Engenharia de Requisitos
Código
fc032750
Banca
FCC
Órgão
SEGEP-MA
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Técnico da Receita Estadual - Tecnologia da Informação - Conhecimentos Específicos
A Engenharia de Requisitos utiliza algumas técnicas que apoiam as atividades de levantamento de requisitos, sendo a entrevista uma das mais utilizadas. Uma entrevista pode ser estruturada de formas diferentes, como na estrutura em
Adiamante, que envolve sessões de workshop com os usuários os quais assumem papéis de documentadores, escrevendo os requisitos em flipcharts.
Bbrainstorming, em que inicia-se com perguntas mais genéricas sobre o sistema e finaliza-se com perguntas mais específicas, sendo geralmente utilizada com usuários que desconhecem o assunto
Cfunil, na qual procura-se manter o usuário interessado no assunto e para isto utilizam-se perguntas variadas sobre o sistema, sorteadas com um dado.
Ddiamante, na qual os usuários escrevem os requisitos em papel, todos ao mesmo tempo, em uma tempestade de ideias, para estimular requisitos criativos.
Epirâmide, em que inicia-se com perguntas mais específicas sobre o sistema e finaliza-se com perguntas mais genéricas, sendo geralmente utilizada com usuários mais relutantes.
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GabaritoE — pirâmide, em que inicia-se com perguntas mais específicas sobre o sistema e finaliza-se com perguntas mais genéricas, sendo geralmente utilizada com usuários mais relutantes.
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Técnicas de levantamento de requisitos – Estruturas de entrevista
Gabarito: letra E. A estrutura de entrevista em pirâmide começa com perguntas específicas e termina com perguntas genéricas, sendo recomendada para usuários mais relutantes, pois as perguntas iniciais são fáceis de responder, gerando confiança. Essa é a descrição exata da alternativa E. As demais alternativas confundem essa estrutura com o funil (inverso) ou inventam termos como "diamante" e "brainstorming" como estrutura de entrevista.
A banca testa o conhecimento sobre as duas principais estruturas de entrevista usadas na engenharia de requisitos: o funil (aberto → específico) e a pirâmide (específico → aberto). É comum que as provas invertam as características, como ocorre aqui.
1FunilAberto → Específico
2PirâmideEspecífico → Aberto
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Alternativa A — ❌ Incorreta
▸ A estrutura em diamante não é um formato reconhecido de entrevista na engenharia de requisitos. A descrição de "workshop com usuários escrevendo em flipcharts" se aproxima da técnica de workshop ou JAD, mas não de uma estrutura de entrevista.
Alternativa B — ❌ Incorreta
▸ Brainstorming é uma técnica de geração de ideias, e não uma estrutura de entrevista. A descrição (começar com perguntas genéricas e finalizar com específicas) corresponde, na verdade, à estrutura em funil, mas com a ressalva de que o brainstorming não é usado com usuários que desconhecem o assunto; ele é aplicado para obter muitas ideias em grupo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
▸ A descrição (perguntas genéricas → específicas) é a estrutura em funil, mas a alternativa inclui um detalhe absurdo: "perguntas sorteadas com um dado", o que não faz parte de nenhuma técnica séria. Além disso, classifica como "funil", embora a definição esteja correta, o elemento fictício invalida a alternativa.
Alternativa D — ❌ Incorreta
▸ Novamente o termo diamante é usado incorretamente. A descrição de "tempestade de ideias" é brainstorming, não uma estrutura de entrevista.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
▸ A estrutura em pirâmide é caracterizada por começar com perguntas mais específicas (fáceis, concretas) e, à medida que o entrevistado se sente à vontade, expandir para perguntas mais genéricas ou abertas. É especialmente indicada para usuários relutantes, pois quebra o gelo. A alternativa descreve exatamente isso.
Estrutura
Início
Fim
Indicação
Funil
Perguntas genéricas/abertas
Perguntas específicas
Usuários que conhecem bem o domínio
Pirâmide
Perguntas específicas
Perguntas genéricas/abertas
Usuários relutantes ou novatos
NÃO CAIA NESSA!
A banca inverteu as definições das estruturas funil e pirâmide. O candidato desatento pode marcar a alternativa C (funil) por achar que "genérico → específico" é o único formato, mas o enunciado e a descrição de "usuários relutantes" apontam para a pirâmide. Fique atento: na pirâmide, começa-se específico para ganhar confiança.