Engenharia de Software · FCC · 2017 | Questão sqc-fc037987

Engenharia de SoftwareEngenharia de Requisitos

Código: fc037987
Banca: FCC
Órgão: TRE-PR
Ano: 2017
Nível: Médio

Cargo: Técnico Judiciário - Programação de Sistemas

A etapa “Elicitar Requisitos” do método MAgil objetiva identificar, detalhar, documentar e fazer o gerenciamento dos requisitos que compõem os itens da Sprint, conforme os padrões de modelagem do projeto ou do Time Scrum. Dentre as entradas desta etapa encontram-se:− Visão do produto.− Itens da Sprint.− Entrevistas, brainstorming, questionários.− Ferramentas e modelos de documentos.Na técnica de Elicitação de Requisitos

Apor entrevistas, o analista se insere no ambiente de trabalho em que o sistema será utilizado. O trabalho diário é observado e são anotadas as tarefas reais em que o sistema será utilizado.
Bbrainstorming, há um facilitador neutro cujo papel é conduzir o brainstorm e promover a discussão entre os vários mediadores. As tomadas de decisão são baseadas em processos bem definidos com o objetivo de obter um processo de negociação mediado pelo facilitador.
Cpor questionários, o objetivo é explorar aspectos críticos dos requisitos do produto a ser desenvolvido, implementando de forma rápida um pequeno subconjunto de funcionalidades deste produto.
Dbrainstorming, é indicado o uso de formulários quando há diversos grupos de usuários que podem estar em diferentes locais do país. Devem ser realizadas pesquisas específicas de acompanhamento apenas com usuários selecionados, e, dentre eles, aqueles cuja contribuição em potencial pareça mais importante.
Epor entrevistas, um modo adequado para agir seria, por exemplo, dizer: “O Sr. José vê a solução para o projeto dessa forma. E a senhora, Maria, qual é a sua opinião?” O analista deve evitar colocar a credibilidade do entrevistado em cheque e ter em mente que ele é o perito no assunto e fornecerá as informações necessárias ao sistema.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — por entrevistas, um modo adequado para agir seria, por exemplo, dizer: “O Sr. José vê a solução para o projeto dessa forma. E a senhora, Maria, qual é a sua opinião?” O analista deve evitar colocar a credibilidade do entrevistado em cheque e ter em mente que ele é o perito no assunto e fornecerá as informações necessárias ao sistema.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Técnicas de Elicitação de Requisitos

Gabarito: letra E. A alternativa descreve corretamente uma entrevista: o analista questiona os stakeholders, respeita sua expertise e evita confrontar a credibilidade. As demais alternativas trocam as definições das técnicas, confundindo entrevista com etnografia, brainstorming com JAD, questionário com prototipação, etc.

A questão exige identificar qual descrição corresponde à técnica mencionada na alternativa. Cada técnica de elicitação possui características próprias:

Alternativa A — ❌ Incorreta

Descreve a etnografia (observação do ambiente), mas a alternativa diz "por entrevistas". Na etnografia, o analista se insere no ambiente de trabalho e observa as tarefas; na entrevista, há uma conversa direta com os stakeholders.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Descreve uma reunião estruturada com facilitador e tomada de decisão, o que é típico de JAD (Joint Application Design) ou workshop, e não de brainstorming. No brainstorming, o objetivo é gerar ideias livremente, sem julgamento ou processo de negociação.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Descreve a prototipação (implementar rapidamente um subconjunto de funcionalidades para explorar aspectos críticos), mas a alternativa diz "por questionários". Questionários são formulários escritos, não envolvem implementação.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Novamente confunde brainstorming com questionários. O uso de formulários para alcançar grupos geograficamente dispersos é característica de questionários, não de brainstorming.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Descreve corretamente uma entrevista: o analista faz perguntas, ouve as opiniões, evita descredibilizar o entrevistado e reconhece que ele é o especialista no assunto. O exemplo de diálogo ilustra a dinâmica típica de uma entrevista.

NÃO CAIA NESSA!

Memorize as principais técnicas de elicitação: entrevista (conversa direta), etnografia (observação), brainstorming (geração de ideias), questionário (formulário), prototipação (versão inicial), casos de uso, JAD (workshop estruturado). Nas provas, a banca costuma trocar as definições, como visto nesta questão.

Gabarito: letra E

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