Questão de Governança de TI — Gerência de Processos — FCC 2017
Governança de TIGerência de Processos
- Código
- fc038575
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRF - 5ª REGIÃO
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Informática Desenvolvimento
Considere o diagrama BPMN abaixo.
Neste diagrama,
Neste diagrama,- Atodas as tarefas estão modeladas como do tipo service task, pois tanto o técnico quanto o atendente não são gerenciados por qualquer mecanismo de processo de negócio.
- Bsão descritas interações entre processos como sendo Message Exchange Patterns − MEPs. A MEP envolve Activities de uma coreografia, chamadas também de Choreography Tasks.
- Ctodas as tarefas estão modeladas como do tipo business rule tasks, pois tanto o técnico quanto o atendente são gerenciados por mais de um mecanismo de processo de negócio, o que é indicado pela presença dos gateways.
- Da modelagem pode ser modificada de forma que todas as tarefas sejam do tipo user tasks, caso o atendente e o técnico desempenhem suas tarefas com a assistência de um sistema de software que disponibilize uma lista de trabalho e acompanhe seu início e fechamento.
- Eos participantes fazem parte da atividade de coreografia. O participante que inicia a troca de mensagens (parte ativa) é representado pelo atendente. Já o participante que recebe o primeiro comunicado (parte passiva) está representado pelo técnico.