Questão de Administração Geral — Empreendedorismo — FCC 2017
Administração GeralEmpreendedorismo
- Código
- fc038576
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRF - 5ª REGIÃO
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Informática Desenvolvimento
Uma equipe de Analistas Judiciários está utilizando o modelo Canvas em um projeto de um Tribunal. Um dos analistas expôs o seguinte cenário:− Principais questões a serem respondidas: Qual valor nós oferecemos aos nossos clientes? | Qual dos problemas de nossos clientes nós estamos ajudando a solucionar? | Qual mix de produtos e serviços será oferecido para cada segmento de cliente? | Quais necessidades dos nossos clientes estamos satisfazendo?− Elementos que podem agregar valor: Novidade | Performance | Customização | Fazer o serviço | Design | Redução de Custo | Redução de Risco | Acessibilidade | Conveniência/Usabilidade.As questões e os elementos apresentados pelo Analista indicam que eles estão trabalhando no bloco
- AAtividades chave.
- BRelacionamento com o Cliente.
- CProposta de Valor.
- DSegmentos de Clientes.
- EParcerias Principais.