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Questão de Engenharia de Software — Engenharia de Requisitos — FCC 2017

Engenharia de SoftwareEngenharia de Requisitos
Código
fc040123
Banca
FCC
Órgão
TST
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário – Análise de Sistemas
Hipoteticamente, durante a fase de levantamento de requisitos, um Analista de Sistemas do TST aplicou uma técnica que trata de realizar uma imersão no ambiente de trabalho de seus usuários buscando observar, no dia a dia, como as atividades eram executadas. Esse trabalho lhe ajudou a descobrir requisitos funcionais e não funcionais, implícitos, que refletiam as formas reais com que as pessoas trabalhavam ao invés de refletir processos formais definidos pelo Tribunal. Um outro Analista de Sistemas que o acompanhava perguntou:Qual técnica da Engenharia de Requisitos é essa que você aplicou?Qual requisito funcional você observou?Qual requisito não funcional você observou?As respostas corretas a essas perguntas foram, respectivamente,
  1. Amodelo de cenário; velocidade de conexão dos sistemas de apoio; qualidade do sinal da rede local.
  2. Betnografia; tempo de espera de atendimento no guichê, pelo cidadão; cálculo das custas do processo.
  3. Cetnografia; cálculo das custas do processo; tempo de espera de atendimento no guichê, pelo cidadão.
  4. Dcategorização de requisitos; cálculo das custas do processo; modelo de caso de uso.
  5. Eespecificação de domínio; etnografia; tempo de espera de atendimento no guichê, pelo cidadão.
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GabaritoC — etnografia; cálculo das custas do processo; tempo de espera de atendimento no guichê, pelo cidadão.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Etnografia na Engenharia de Requisitos

Gabarito: letra C. A técnica descrita é a etnografia, que consiste na imersão do analista no ambiente de trabalho para observar as atividades reais dos usuários. O requisito funcional observado foi "cálculo das custas do processo" (uma função do sistema) e o não funcional foi "tempo de espera de atendimento no guichê" (um atributo de desempenho). A banca testa o conhecimento da técnica de elicitação e a distinção entre requisitos funcionais e não funcionais.

NÃO CAIA NESSA!

A alternativa B apresenta os mesmos requisitos, mas inverte a classificação: coloca o requisito não funcional (tempo de espera) como funcional e vice-versa. Atenção à ordem: primeiro o funcional, depois o não funcional.

Técnica de elicitação
  • 1Etnografia
    • Imersão no ambiente real
    • Observação das atividades
    • Descobre requisitos implícitos
  • 2Requisitos observados
    • Funcional
      • Cálculo das custas do processo
    • Não funcional
      • Tempo de espera de atendimento no guichê
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Alternativa A — ❌ Incorreta

"Modelo de cenário" é outra técnica de elicitação, mas não corresponde à imersão observacional descrita. Além disso, os requisitos citados (velocidade de conexão e qualidade do sinal) não são os mencionados no enunciado.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Embora a técnica esteja correta (etnografia), a ordem dos requisitos está trocada: "tempo de espera de atendimento no guichê, pelo cidadão" é um requisito não funcional (desempenho), e não funcional como informado. Já "cálculo das custas do processo" é um requisito funcional (uma função do sistema). A alternativa B os coloca na ordem inversa.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A técnica é etnografia. O requisito funcional é "cálculo das custas do processo" (o sistema deve realizar esse cálculo). O requisito não funcional é "tempo de espera de atendimento no guichê, pelo cidadão" (um requisito de desempenho/qualidade).

Alternativa D — ❌ Incorreta

"Categorização de requisitos" é uma atividade de organização, não uma técnica de elicitação. Além disso, "modelo de caso de uso" não é um requisito não funcional.

Alternativa E — ❌ Incorreta

"Especificação de domínio" é uma técnica, mas não é a primeira resposta (a pergunta pede a técnica aplicada, que é etnografia). A ordem está errada: a primeira resposta deveria ser "etnografia", mas aqui vem como segunda.

Gabarito: letra C

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