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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018

Administração GeralGestão Estratégica
Código
fc044153
Banca
FCC
Órgão
DPE-AM
Ano
2018
Cargo
Analista em Gestão Especializado de Defensoria - Administração
Cultura e clima organizacional são conceitos diferentes, porém com alguns pontos de intersecção. De acordo com a literatura sobre referidos temas, os denominados pressupostos básicos correspondem
  1. Aaos aspectos mais ostensivos da cultura de uma organização, que influenciam no clima.
  2. Baos aspectos determinantes do clima organizacional, decorrentes da cultura dominante.
  3. Caos valores da organização, que integram a camada intermediária da cultura.
  4. Dao ponto de ligação entre clima e cultura organizacional, representando os aspectos extrínsecos de ambos.
  5. Eà camada mais profunda da cultura organizacional, como crenças e percepções, não observável com facilidade.
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GabaritoE — à camada mais profunda da cultura organizacional, como crenças e percepções, não observável com facilidade.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Cultura e Clima Organizacional: Pressupostos Básicos

Gabarito: letra E. Os pressupostos básicos correspondem à camada mais profunda da cultura organizacional, formada por crenças, percepções e sentimentos inconscientes e não observáveis com facilidade (conforme modelo de Schein). As demais alternativas confundem esse nível com artefatos (superficial) ou valores (intermediário).

Cultura organizacional (Schein)
  • 1Nível 1: Artefatos
    • Visíveis, ostensivos
    • Estruturas, rituais, vestuário
  • 2Nível 2: Valores compartilhados
    • Intermediário
    • Estratégias, normas, filosofias
  • 3Nível 3: Pressupostos básicos
    • Mais profundo
    • Crenças, percepções, sentimentos
    • Inconscientes, não observáveis
    • "Verdades inquestionáveis"
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Alternativa A — ❌ Incorreta

Os aspectos mais ostensivos (visíveis) são os artefatos – primeiro nível da cultura –, e não os pressupostos básicos, que são invisíveis.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Os pressupostos básicos não são determinantes do clima organizacional; o clima é uma percepção mais superficial e temporária, enquanto eles são a base profunda e duradoura.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Os valores compartilhados integram a camada intermediária da cultura. Os pressupostos estão abaixo deles, no nível mais profundo e inconsciente.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Os pressupostos são intrínsecos, não extrínsecos, e não funcionam como ponto de ligação entre clima e cultura – são a base da cultura, não o elo.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Segundo a literatura, os pressupostos básicos são a camada mais profunda, composta por crenças, percepções e sentimentos compartilhados, não observáveis com facilidade, formando as "verdades inquestionáveis" da organização.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

Gabarito: letra E.

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