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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018

Administração GeralGestão Estratégica
Código
fc045792
Banca
FCC
Órgão
MPE-PE
Ano
2018
Cargo
Analista Ministerial - Biblioteconomia
Considere as afirmativas abaixo, referentes ao planejamento.I. Produto do planejamento, o plano não é um enfeite; é um evento intermediário entre o processo de planejamento e o processo de implementação do planejamento. Oferece uma estrutura de referência para a tomada de decisão e é um compromisso com a mudança.II. A necessidade de um plano é determinada pela missão ou pelos objetivos institucionais, ou, ainda, por problemas específicos relacionados com o bom desempenho da organização. Por essa razão, a eficiência de um plano é medida pelo grau segundo o qual contribui para a realização dos objetivos e para alcançar os resultados desejados.Ocorre que,
  1. AI e II estão incorretos.
  2. BI está correto; ao afirmar que o plano é um produto do planejamento, II minimiza sua importância no processo.
  3. CI está correto; a necessidade de um plano é determinada pela sua facilidade de execução.
  4. DI e II estão corretos.
  5. EI está correto; II confunde eficiência com eficácia.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — I está correto; II confunde eficiência com eficácia.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Planejamento: eficiência e eficácia

Gabarito: E. A afirmativa I está correta; a afirmativa II comete um erro conceitual ao usar o termo "eficiência" para descrever o que, na realidade, é "eficácia". A I descreve corretamente o papel do plano no processo de planejamento. A II, embora correta em parte (a necessidade do plano é determinada pela missão/objetivos), erra ao afirmar que a eficiência é medida pela contribuição para os objetivos – isso é eficácia. Portanto, I correto e II incorreto, conforme afirma a alternativa E.

NÃO CAIA NESSA!

A banca troca "eficiência" por "eficácia". Lembre-se: eficiência = fazer certo (otimização de recursos); eficácia = alcançar objetivos (resultados). A frase "contribui para a realização dos objetivos e resultados" é definição de eficácia, não de eficiência.

Planejamento
  • 1Processo (planejar)
  • 2Produto (plano)
    • Referência para decisão
    • Compromisso com a mudança
  • 3Implementação
  • 4Eficiência vs. Eficácia
    • Eficiência
      • Fazer certo
      • Otimizar recursos (insumo-produto)
    • Eficácia
      • Alcançar objetivos
      • Resultados desejados
LEVEL · soulevel.com.br

Item I — ✅ Correto

O item apresenta o plano como produto do planejamento, evento intermediário entre o processo de planejamento e a implementação, oferecendo referência para decisão e compromisso com a mudança. Essa visão é coerente com a teoria de planejamento estratégico, que distingue o processo (planejamento) do documento (plano).

Item II — ❌ Incorreto

A primeira parte ("A necessidade de um plano é determinada pela missão ou objetivos...") está correta. O erro está na frase "a eficiência de um plano é medida pelo grau segundo o qual contribui para a realização dos objetivos e para alcançar os resultados desejados". Esse é o conceito de eficácia, não de eficiência. Eficiência diz respeito à relação insumo-produto (fazer mais com menos), enquanto eficácia é a capacidade de atingir metas e objetivos.

Conclusão: Item I correto, item II incorreto. Logo, a alternativa correta é a letra E.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

Gabarito: E (I está correto; II confunde eficiência com eficácia).

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