Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018

Identidade Corporativa

Gabarito: letra A. A identidade corporativa de uma organização é composta por três atributos fundamentais: sua história, seu projeto empresarial e sua cultura corporativa. Esse entendimento é consolidado na literatura de gestão estratégica e organizacional. As demais alternativas misturam elementos que não constituem a base da identidade corporativa ou apresentam combinações incorretas.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Os três atributos — história, projeto empresarial e cultura corporativa — são os pilares que formam a identidade única de uma organização. A história representa o passado e as experiências acumuladas; o projeto empresarial traduz as aspirações e diretrizes futuras; a cultura corporativa reflete os valores, crenças e comportamentos compartilhados.

Alternativa B — ❌ Incorreta

O processo de decisão, o clima organizacional e a hierarquia são aspectos importantes da gestão, mas não compõem os atributos fundamentais da identidade corporativa. A alternativa confunde elementos da estrutura e do ambiente interno com a essência identitária.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Reputação é uma consequência da identidade e das ações da organização; hierarquia é um elemento estrutural; plano de atuação é um instrumento de planejamento. Nenhum deles é atributo fundamental da identidade corporativa.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Contexto de atuação, objetivos e sistema administrativo são ferramentas e análises do planejamento estratégico, não atributos constitutivos da identidade. A identidade é mais profunda e duradoura.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Trajetória organizacional (que se aproxima da história) e visão de futuro (parte do projeto empresarial) são elementos parciais, mas campo de atividade é um setor de atuação, não um atributo identitário. A combinação não corresponde aos três atributos fundamentais.

Gabarito: letra A.