Questão de Administração Geral — Processo Decisório — FCC 2018
Administração Geral›Processo Decisório
Código
fc045853
Banca
FCC
Órgão
MPE-PE
Ano
2018
Cargo
Analista Ministerial - Documentação
Em termos simplificados, pode-se dizer que, no âmbito institucional, a tomada de decisões depende da capacidade que se tem de transformar dados em informações, e informações em conhecimento. O escalonamento entre tais elementos leva em conta
Aa adoção de modelos sistêmicos de gestão.
Bas demandas internas da própria instituição.
Ca necessidade de transparência administrativa.
Das relações de hierarquia entre os setores da instituição.
Eseu grau de estruturação, autonomia e relevância.
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GabaritoE — seu grau de estruturação, autonomia e relevância.
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Escalonamento entre dados, informação e conhecimento
Gabarito: letra E. O escalonamento entre dados, informações e conhecimento, no contexto da tomada de decisão institucional, leva em conta o grau de estruturação, autonomia e relevância de cada um desses elementos. Dados são brutos e pouco estruturados; informações são dados processados com maior significado; conhecimento é a informação aplicada com experiência, exigindo maior autonomia e relevância. As demais alternativas referem-se a aspectos gerenciais ou organizacionais, não ao critério de escalonamento dos elementos.
1DadoBaixo grau de estruturação, autonomia e relevância
2InformaçãoMédio grau de estruturação, autonomia e relevância
3ConhecimentoAlto grau de estruturação, autonomia e relevância
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Alternativa A — ❌ Incorreta
A adoção de modelos sistêmicos de gestão é uma abordagem para organizar a empresa, mas não é o critério que define a hierarquia entre dados, informação e conhecimento.
Alternativa B — ❌ Incorreta
As demandas internas da instituição podem influenciar o que é decidido, mas não são o parâmetro para escalonar dados, informação e conhecimento.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A necessidade de transparência administrativa é um princípio de governança, não um critério de classificação dos elementos informacionais.
Alternativa D — ❌ Incorreta
As relações de hierarquia entre setores referem-se à estrutura organizacional, enquanto o escalonamento em questão diz respeito ao nível de tratamento e significado dos dados/informações/conhecimento.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O grau de estruturação, autonomia e relevância são os fatores que distinguem dados (baixa estruturação e autonomia), informações (média) e conhecimento (alta estruturação, autonomia e relevância contextual). É o critério mais adequado para escalonar esses elementos no processo decisório.
NÃO CAIA NESSA!
A banca pode tentar confundir o candidato com a alternativa D (relações de hierarquia entre setores), que parece lógica por envolver "hierarquia", mas o foco da questão é a hierarquia dos elementos informacionais, não das unidades organizacionais.