Questão de Administração Geral — Abordagem Sistêmica da Administração — FCC 2018
Administração Geral›Abordagem Sistêmica da Administração
Código
fc046104
Banca
FCC
Órgão
MPE-PE
Ano
2018
Cargo
Técnico Ministerial - Administrativa
Entre as diversas escolas que se sucederam no estudo das estruturas organizacionais, pode-se citar a abordagem sistêmica da administração, baseada nos conceitos desenvolvidos por Ludwig von Bertalanffy, que possui como foco
Aa função de staff, que centraliza a matriz de responsabilidades no sistema organizacional.
Ba unidade de comando, buscando isolar a organização de fatores exógenos.
Ca cadeia escalar, que representa a gradação de responsabilidades internas.
Dos centros de resultado, que irradiam comandos para toda a organização.
Ea interação da organização com o ambiente em que se insere, sendo por este influenciada.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoE — a interação da organização com o ambiente em que se insere, sendo por este influenciada.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Abordagem Sistêmica da Administração
Gabarito: letra E. A abordagem sistêmica, desenvolvida por Ludwig von Bertalanffy, tem como foco central a interação da organização com o ambiente externo, tratando a organização como um sistema aberto que recebe influências do meio e a ele se adapta. Essa visão é explicitada na tabela de teorias da administração, que destaca como características da Teoria de Sistemas: "Visão sistêmica, Integração de processos, Interação com o ambiente, Equilíbrio interno".
A questão exige que o candidato identifique qual alternativa corresponde ao foco principal dessa escola, diferenciando-a de outras teorias administrativas.
Abordagem Sistêmica (Bertalanffy)
1Organização como sistema aberto
Interação com o ambiente
Influenciada pelo meio
Adapta-se ao meio
2Características
Visão sistêmica
Integração de processos
Equilíbrio interno
3Diferencia-se de
Teoria Clássica (Fayol)
Unidade de comando
Cadeia escalar
Função de staff
Neoclássica
Centros de resultado
LEVEL · soulevel.com.br
Alternativa A — ❌ Incorreta
A função de staff (assessoria) e a centralização da matriz de responsabilidades são conceitos mais associados à Teoria Clássica (Fayol) e à abordagem neoclássica, não à abordagem sistêmica. Esta última não enfatiza a função de staff, mas sim as relações entre os subsistemas e o ambiente.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A unidade de comando é um dos 14 princípios de Fayol (Teoria Clássica) e prega que cada subordinado deve receber ordens de apenas um superior. A abordagem sistêmica, ao contrário, defende a abertura da organização a fatores exógenos (ambiente externo), buscando interação, não isolamento.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A cadeia escalar (hierarquia de autoridade) também é um princípio clássico de Fayol. Na visão sistêmica, a hierarquia é apenas um dos elementos; o foco está na integração de todas as partes e na relação com o ambiente, e não na gradação interna de responsabilidades.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Centros de resultado (unidades autônomas com apuração de lucro ou prejuízo) são típicos de estruturas divisionais ou da abordagem neoclássica (APO). A abordagem sistêmica não se limita a comando ou resultado financeiro; sua ênfase é a interdependência e o fluxo de informações entre os componentes e o ambiente.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Esta alternativa captura exatamente o núcleo da abordagem sistêmica: a organização é um sistema aberto que interage continuamente com o ambiente externo, sendo influenciada por ele e influenciando-o. A tabela resumo das teorias confirma: "Teoria de Sistemas (Ludwig von Bertalanffy, 1950) ... Interação com o ambiente". Além disso, a visão de sistema aberto é fundamental para a compreensão da adaptação organizacional.
PEGA ESSA DICA!
Na prova, quando uma questão mencionar Bertalanffy ou "abordagem sistêmica", associe imediatamente a palavras como "sistema aberto", "ambiente externo", "interação", "integração" e "homeostase". Evite confundir com princípios clássicos (unidade de comando, cadeia escalar) ou neoclássicos (centros de resultado). A chave é lembrar que o foco está fora da organização, no relacionamento com o contexto.
MNEMÔNICO
PODC
PPlanejamentoOOrganizaçãoDDireçãoCControle
Funções do processo administrativo (abordagem neoclássica / Chiavenato)