Questão de Engenharia de Software — Engenharia de Requisitos — FCC 2018
Engenharia de Software›Engenharia de Requisitos
Código
fc049157
Banca
FCC
Órgão
SEFAZ-SC
Ano
2018
Cargo
Auditor-Fiscal da Receita Estadual - Tecnologia da Informação (Prova 3)
A definição de contextos para que os usuários possam agir de maneira semelhante, entendendo melhor quais informações precisam fornecer durante a atividade de elicitação de requisitos, pode ser obtida por meio da aplicação de duas técnicas de elicitação denominadas
Acenários e protótipos.
Bentrevistas e observação.
Cprotótipos e observação.
Dcenários e histórias de usuários.
Ereuniões com facilitadores e histórias de usuários.
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GabaritoA — cenários e protótipos.
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Engenharia de Requisitos – Técnicas de Elicitação
Gabarito: letra A. As técnicas de cenários e protótipos são as que permitem definir contextos de uso e auxiliar os usuários a compreenderem melhor as informações a fornecer durante a elicitação de requisitos, pois cenários descrevem situações de interação e protótipos fornecem uma representação visual/interativa do sistema, facilitando a validação e o entendimento mútuo.
Conforme a literatura de engenharia de requisitos, as principais técnicas de elicitação incluem entrevistas, cenários, casos de uso, etnografia, workshops, brainstorming, JAD, prototipagem, entre outras. A questão explora especificamente a capacidade de "definir contextos para que os usuários possam agir de maneira semelhante", o que é alcançado por cenários (descrições de exemplos de sessões de interação) e protótipos (versões iniciais do sistema para experimentação).
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Cenários e protótipos são técnicas complementares: cenários criam um contexto narrativo de uso, enquanto protótipos materializam esse contexto em uma representação tangível. Juntos, permitem que os usuários "vivam" a situação e forneçam feedback mais preciso sobre os requisitos.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Entrevistas e observação são técnicas de elicitação, mas não se destinam primariamente a definir contextos para o usuário agir de maneira semelhante. A entrevista é baseada em perguntas diretas; a observação acompanha o trabalho do usuário em seu ambiente, sem criar um contexto compartilhado e controlado.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A observação, sozinha ou com protótipos, não foca na definição de contextos para que os usuários entendam melhor as informações a fornecer. Protótipos são úteis, mas a observação é passiva e não constrói ativamente um contexto de entendimento mútuo.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Histórias de usuários são descrições curtas de funcionalidades sob a perspectiva do usuário, mas não definem contextos amplos de interação. Cenários são mais abrangentes; a combinação com histórias de usuários não é a mais adequada para o objetivo descrito.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Reuniões com facilitadores (workshops) são técnicas de grupo que podem ajudar a alinhar entendimentos, mas não definem contextos por si só. Histórias de usuários, como dito, são mais restritas. A combinação não atende ao propósito específico de criar contextos para ação semelhante.
NÃO CAIA NESSA!
A banca pode tentar confundir o candidato listando técnicas genéricas de elicitação (entrevista, observação, reuniões) que são amplamente conhecidas, mas não correspondem ao objetivo específico de "definir contextos para que os usuários possam agir de maneira semelhante". Lembre-se: cenários e protótipos são as técnicas que criam um ambiente controlado e compartilhado para validação de requisitos.
NÃO CAIA NESSA!
Ao estudar técnicas de elicitação, organize-as por propósito: cenários e protótipos são ideais para validação e entendimento contextual; entrevistas e questionários para levantamento direto; etnografia para observação in loco; JAD e workshops para colaboração em grupo. Associe cada técnica à sua finalidade para não cair em pegadinhas.