Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2019
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc054114
Banca
FCC
Órgão
Prefeitura de Recife - PE
Ano
2019
Cargo
Analista de Gestão Administrativa
Suponha que uma consultoria especializada tenha sido contratada para estudar o comportamento dos líderes de uma empresa pública, visando à melhoria da gestão. Utilizando os conceitos predicados pela Teoria do Recurso Cognitivo, desenvolvida por Fiedler e Joe Garcia, identificou que os líderes da empresa pública possuíam, em sua maioria, comportamento diretivo, o que, de acordo com tal teoria,
Apode gerar imobilismo e baixa eficiência, se não for aliado a um grau constante de pressão, já que o estresse é o indutor da inteligência e inovação.
Breduz a importância da experiência do líder em situações de tensão, eis que o estresse é um indutor da criatividade.
Csignifica que o líder não consegue suportar situações rotineiras, somente se mostrando eficaz em cenários de alta tensão.
Dexclui a importância do grau de pressão no desempenho do líder, eis que o mesmo é resultado apenas de sua capacidade intelectual.
Egarante eficiência em situações apoiadoras e de baixa tensão, na medida em que o estresse é inimigo da racionalidade.
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GabaritoE — garante eficiência em situações apoiadoras e de baixa tensão, na medida em que o estresse é inimigo da racionalidade.
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Teoria do Recurso Cognitivo (Fiedler e Joe Garcia) — Liderança Diretiva
Gabarito: letra E. A Teoria do Recurso Cognitivo (TRC) postula que líderes diretivos são mais eficazes em situações de baixa tensão e apoio, pois o estresse elevado compromete a racionalidade e o uso da inteligência. O comportamento diretivo, quando o estresse é baixo, permite que o líder utilize sua capacidade intelectual para planejar e dirigir com eficiência.
A banca testa o impacto do estresse na liderança diretiva segundo a TRC. Lembre-se: a teoria afirma que o estresse é inimigo da racionalidade; em situações de alta pressão, a experiência do líder torna-se mais relevante que a inteligência, enquanto em situações de baixa pressão a inteligência é o recurso-chave.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o estresse é indutor da inteligência e inovação. A TRC sustenta o oposto: o estresse prejudica a racionalidade e reduz a capacidade de usar a inteligência. Portanto, o comportamento diretivo não depende de pressão constante para gerar eficiência.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que o estresse é indutor da criatividade e que reduz a importância da experiência. Na TRC, em situações de tensão (alto estresse), a experiência do líder ganha relevância, não se reduz. Além disso, o estresse não é visto como indutor de criatividade.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma que o líder diretivo só é eficaz em cenários de alta tensão. A TRC indica o contrário: líderes diretivos são mais eficientes em situações apoiadoras e de baixa tensão, onde podem aplicar racionalidade sem interferência do estresse.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Exclui a importância do grau de pressão, tratando o desempenho como resultado apenas da capacidade intelectual. A TRC, porém, considera o estresse como moderador: em baixo estresse a inteligência importa; em alto estresse a experiência assume o papel principal. A pressão não é excluída.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Afirma que o comportamento diretivo garante eficiência em situações apoiadoras e de baixa tensão, pois "o estresse é inimigo da racionalidade". Isso está em linha com a TRC: líderes diretivos, em ambientes de baixo estresse, podem utilizar plenamente sua inteligência para dirigir, resultando em desempenho eficaz.
PEGA ESSA DICA!
Na TRC, lembre-se do par: baixo estresse → inteligência (racionalidade) é decisiva; alto estresse → experiência é decisiva. Líderes diretivos se beneficiam de baixo estresse para aplicar sua capacidade cognitiva. Questões da FCC frequentemente invertem essa relação; fique atento.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)